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v1.7.2
目前接入企业微信的场景 ,只能用于内部员工或者已添加的联系人使用应用,应用范围有限,而微信客服可以允许外部人员使用。 实际使用场景:许多企业的客户都是通过微信客服找过来的,所以需要这样一个场景来提供AI服务。
微信客服首先有一个回调事件(kf_msg_or_event)发到maxkb,然后需要maxkb调用sync_msg去提取客户发送的消息,才能得到消息文本内容和发送消息userId,然后才能向这个userId返回答复,这个流程跟maxkb目前实现的流程不一样。
官方文档:https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/96426
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baixin513
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MaxKB 版本
v1.7.2
请描述您的需求或者改进建议
目前接入企业微信的场景 ,只能用于内部员工或者已添加的联系人使用应用,应用范围有限,而微信客服可以允许外部人员使用。
实际使用场景:许多企业的客户都是通过微信客服找过来的,所以需要这样一个场景来提供AI服务。
请描述你建议的实现方案
微信客服首先有一个回调事件(kf_msg_or_event)发到maxkb,然后需要maxkb调用sync_msg去提取客户发送的消息,才能得到消息文本内容和发送消息userId,然后才能向这个userId返回答复,这个流程跟maxkb目前实现的流程不一样。
附加信息
官方文档:https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/96426
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