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Error Status 500 #27

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christiandett opened this issue Dec 28, 2022 · 6 comments
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Error Status 500 #27

christiandett opened this issue Dec 28, 2022 · 6 comments

Comments

@christiandett
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Unfortunately the adapter is not working at my site.:

ClientID and Username (e-mail address) are typed in correctly.

image

Any idea?

@TA2k
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Owner

TA2k commented Dec 28, 2022

Error 500 is on viessmann a problem. Please wait 1 day.

@christiandett
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Author

Unfortunately the problem is still there...

@JayVee2
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JayVee2 commented Jan 19, 2023

Same problem:

viessmannapi.0 | 2023-01-19 08:10:14.836 | error | Proxy error
viessmannapi.0 | 2023-01-19 08:10:14.835 | error | Error: Request failed with status code 500

ViCare App is working.
viessmannapi instance can't connect since 18.01.2023 22:00.

@JayVee2
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JayVee2 commented Jan 23, 2023

Ich konnte das Problem bei mir wie folgt lösen:

Kurzfassung: Login Tokens abgelaufen. Login Daten für Instanz viessmannapi neu eingeben,

https://www.viessmann-community.com/t5/The-Viessmann-API/API-antwortet-ploetzlich-mit-Statuscode-500-an-die-HomeAssistant/td-p/255708

Vielleicht kann man den Adapter um eine entsprechende hilfreiche Mitteilung ergänzen.

-jayvee

@TA2k
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Owner

TA2k commented Jan 23, 2023

Token wird immer regelmässig erneuert.
Fehler 500 liegt eigentlich bei Viessmann.
Logindaten neueingebend hat kein Einfluss auf den Adapter. Man kann ein neu login einfach durch Adapterneustart erzwingen

@JayVee2
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JayVee2 commented Jan 23, 2023

@TA2k: Vielen Dank für die Rückmeldung. Adapterneustart oder Reboot haben bei mir nicht geholfen.

Was immer die eigentliche Fehlerursache ist, die Fehlermeldung kann erzwungen werden, indem die ClientID in den Einstellungen manuell gelöscht wird, denn dann kommt auch ein "Proxy Error" und deutet auf ein serverseitiges Problem hin.

Vielleicht kann der Adapter auf eine ungültige ClientID hinweisen?

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