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IT Support Engineer Assignment

分析系统日志:interview_data_set.gz

分析系统日志得到关键信息,用 Json 的格式 POST 上传至服务器 ( https://foo.com/bar ),key 的名称在括号里

  1. 设备名称: (deviceName)
  2. 错误的进程号码: (processId)
  3. 进程/服务名称: (processName)
  4. 错误的原因(描述)(description)
  5. 发生的时间(小时级),例如 0100-0200,0300-0400, (timeWindow)
  6. 在小时级别内发生的次数 (numberOfOccurrence)

分别使用

  1. Bash 或其他脚本语言,假设在 Mac 环境下,进行操作
  2. Powershell,假设在 windows 环境下,进行操作

岗位描述

  • 负责桌面设备(包含 PC、打印机等设备)的安装、配置、修复及维护;
  • 负责公司内部电话线路、网络线路维护;
  • 负责电脑系统的信息安全加固工作,包括系统的网络安全管理、定期系统漏洞扫描、补丁更新、系统日志分析、安全事件反馈等;
  • 根据上级要求制定 IT 运维工作计划并实施,负责管理维护机房的服务器及网络设备,保证服务器及网络设备的正常运行
  • 负责音视频会议系统安装部署和日常运维。
  • 负责系统的部署、发布、监控、容量规划等。
  • 负责优化现有流程体系,推进自动化运维,确保系统运行正常。
  • 完善 IT 知识库体系,建立相关文档手册等

岗位要求

  • 计算机类相关专业背景,大专或以上学历,至少 5 年以上运维管理经验。
  • 深入理解网络协议,熟悉 TCP/IP,精通网络协议:如 OSPF 和 STP 等协议;
  • 熟练使用至少一种运维脚本语言,如 shell,powershell,python。
  • 能够独立组装电脑,检查出故障并能维修常见问题;
  • 熟练安装与配置 WINDOWS 操作系统和 Mac OS 系统,熟悉主流笔记本、台式机、打印机的操作;
  • 工作严谨细致,有责任心;勤奋踏实,善于思考问题;独立性强,具有团队合作精神;
  • 善于与客户沟通,思路清晰,具有良好的服务意识、沟通能力、组织协调能力,了解运维服务的规范流程,有优秀的文档写作能力。
  • 有 IT 类或计算机等级证书认证优先考虑