ゲームをしているとPCがフリーズまたはクラッシュする

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環境

Windows11 Pro 24H1

OW
ウルトを撃ったとき、あるいは行動中しょっちゅうプチフリーズで画面が止まってしまいキルされる。
→試合に勝てない。

原神
移動している時プチフリーズ。
→QoLの低下

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ブリザードサポート - オーバーウォッチのネットワーク問題の診断 によると

大きな白いバーが表示された場合、コンピューターがサーバーから受信したデータの処理に、想定以上の時間がかかっていることを表します。

なので人権が失われている可能性がある

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RTX2080Sは人権がない。

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SIM: シミュレーション(Simulation)
ゲームクライアントがtick(最小データ)を処理する時間を表します。

IND: インタポレーション遅延(Interpolation Delay)
画面の他のプレイヤーの動きを滑らかに表示するため、クライアントがサーバーから情報を受信し、ゲームに表示するまでには、短い予備の時間（バッファ）が存在します。この数値はインターネット接続の品質に大きく左右されます。オーバーウォッチでは適応インタポレーション遅延を使い、黄色の遅延時間の数値が青色のインタポレーション遅延の数値より低くなるようにしています。遅延時間の数値がインタポレーション遅延の数値より高い場合は、グラフで橙色にハイライトされます。

LAT: 遅延時間（Latency）
ゲームクライアントがサーバーからの情報を受信するまでの時間を表します。多少グラフが上下することはありますが、長時間インタポレーション遅延の数値を大きく超えない限りは問題ありません。

PNG: ピング（Ping）
この数値はデータパケット（データの固まり）がゲームからサーバーに到着し、また戻ってくるまでの時間を表します。なお、この数値にはデータの処理時間は含まれていません。

RTT: 往復遅延時間（Round Trip Time）
この数値はゲーム内で動作をおこなったとき、サーバーから反応が返ってくるまでの時間を表します。

CMDQ: コマンドキュー（Command Queue）
この数値はサーバーが認識できないコマンドの数を表します。この数値はピングの推定値によって変化します。

PPS IN: 毎秒受信パケット (Packets per Second Incoming)
この数値はゲームクライアントがサーバーから毎秒受信するパケットの量を表します。この数値はキル・カメラ及びPLAY OF THE GAMEの映像を再生する際に大きく上下します。

PPS OUT: 毎秒送信パケット(Packets per Second Outgoing)
この数値はゲームクライアントがサーバーに毎秒送信するパケットの数値を表します。この数値はフレームレートを固定した場合に変化することがあります。

LOSS IN: 受信パケットロス (Incoming Packet Loss)
この数値はゲームクライアントがサーバーからパケットを受信する際に失われたパケットの推定値（パーセント）です。数値が低い場合はゲームプレイに影響はありませんが、0以上の数値が継続して表示される場合、クライアントがサーバーからデータを受信する際に問題が起きている可能性があります。

LOSS OUT: 送信パケットロス(Outgoing Packet Loss)
この数値はゲームクライアントがサーバーにパケットを送信する際に失われたパケットの推定値（パーセント）です。数値が低い場合はゲームプレイに影響はありませんが、0以上の数値が継続して表示される場合、クライアントがサーバーにデータを送信する際に問題が起きている可能性があります。

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これが平常とする。

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INDとRTTの三桁目が大きく増えていることがわかる。

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IND: インタポレーション遅延(Interpolation Delay)
画面の他のプレイヤーの動きを滑らかに表示するため、クライアントがサーバーから情報を受信し、ゲームに表示するまでには、短い予備の時間（バッファ）が存在します。この数値はインターネット接続の品質に大きく左右されます。オーバーウォッチでは適応インタポレーション遅延を使い、黄色の遅延時間の数値が青色のインタポレーション遅延の数値より低くなるようにしています。遅延時間の数値がインタポレーション遅延の数値より高い場合は、グラフで橙色にハイライトされます。

RTT: 往復遅延時間（Round Trip Time）
この数値はゲーム内で動作をおこなったとき、サーバーから反応が返ってくるまでの時間を表します。

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やはりインターネット接続の問題なのだろうか？

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最近はゲーム中に止まるだけでなく、急に画面が暗くなる現象が発生し始めた。
ひどい時にはブルースクリーン(BSoD)で落ちる。

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原神でも出始めた。OWに限らなくなったためタイトル変更。

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不明。覚えていない。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x3b--system-service-exception

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原神。七聖召喚中。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x133-dpc-watchdog-violation

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現在はゲームする前に再起動することで回避している。ストレスやばい。

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インサイダープレビューを使っているのが原因。この点に関してはマイクロソフトを信用してはいけない。

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相変わらず発生中。

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インフィニティニキでも発生

2025年1月の更改までは回避策で物理的解決を図る。