Sistema de Gestão de Chamados SheHelps

Descrição do Projeto

Este é um sistema de gestão de chamados desenvolvido em Java utilizando o Spring Boot. O sistema permite que usuários registrem e gerenciem chamados técnicos, enquanto técnicos e administradores podem visualizar e editar os chamados. O sistema implementa funcionalidades de autenticação, autorização, e diferentes níveis de acesso com base nos tipos de usuário.

Funcionalidades

• Registro de Usuário: Permite que novos usuários se registrem no sistema.
• Autenticação: Autenticação de usuários utilizando Spring Security.
• Gerenciamento de Chamados: Usuários podem criar, editar e excluir chamados.
• Visualização de Chamados: Técnicos e administradores podem visualizar e gerenciar chamados com base no status e no setor de direcionamento.
• Níveis de Acesso: Diferentes funcionalidades disponíveis para usuários, técnicos e administradores.

Tecnologias Utilizadas

• Java
• Spring Boot
• Spring Security
• Thymeleaf
• Hibernate / JPA
• MySQL
• HTML / CSS

Requisitos de Instalação

• Java
• Maven
• MySQL

Configuração do Projeto

1. Clone o repositório para sua máquina local:

   git clone https://github.com/manuscruz/shehelps.git

2. Navegue até o diretório do projeto:

   cd shehelps

3. Configure o banco de dados MySQL:

   • Crie um banco de dados chamado shehelps.
   • Atualize as configurações do banco de dados no arquivo application.properties:

     spring.datasource.url=jdbc:mysql://localhost:3306/shehelps
     spring.datasource.username=seu-usuario
     spring.datasource.password=sua-senha

4. Compile e execute o projeto usando Maven:

   mvn spring-boot:run

5. Acesse a aplicação em seu navegador:

   http://localhost:8080
   

Estrutura do Projeto

Diretórios Principais

• src/main/java/com/soulcode/demo/controller: Contém os controladores responsáveis por manipular as requisições HTTP.
• src/main/java/com/soulcode/demo/models: Contém as classes de modelo (entidades).
• src/main/java/com/soulcode/demo/repositories: Contém as interfaces de repositório que estendem JpaRepository.
• src/main/java/com/soulcode/demo/service: Contém as classes de serviço que implementam a lógica de negócio.
• src/main/resources/templates: Contém os arquivos de template Thymeleaf para renderização das páginas HTML.
• src/main/resources/static: Contém arquivos estáticos como CSS e JavaScript.

Endpoints Principais

• /login: Página de login.
• /cadastro: Página de registro de novos usuários.
• /chamado: Página de criação de novos chamados (acessível apenas para usuários logados).
• /user-tickets: Página que exibe os chamados aguardando técnico do usuário logado.
• /edit-user-ticket/{id}: Página de edição de chamados do usuário logado.